评价激励活动创建教程

1、子账号操作需要主账号授权,授权方式:https://www.yuque.com/juntang-zgkfq/fw8vwm/himng0

目前设置红包的时候需要主账号进行付款操作。

2、由于海外商家特殊情况,暂时无法操作权益红包,所以海外商家(天猫国际、海外旗舰店)暂时无法操作设置评价激励。

3、由于系统问题,建议使用最新版谷歌浏览器进行设置,其他浏览器会出现无法设置、刷新等情况。

如有其他疑问请查看常见问题答疑:https://www.yuque.com/juntang-zgkfq/fw8vwm/rqx0kt

4、没有内测权限的商家请等待全量开放。

第一步:进入后台

路径:千牛卖家中心→评价管理→评价激励

1、淘宝商家:

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↓↓↓

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2、天猫商家:

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↓↓↓

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第二步:签约

遇到签约完成后无法跳转,请查看子账号是否经过主账号授权,或者更换最新版谷歌浏览器重新操作。

注意:子账号操作需要主账号授权,授权方式:https://www.yuque.com/juntang-zgkfq/fw8vwm/himng0

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第三步:设置激励商品

1、点击【设置激励商品】

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2、勾选商品

建议优先设置系统推荐的平台高热度商品(高热度≠高销量)。

注意:1、全店商品功能暂时无法使用,请选择指定商品进行操作。

2、部分商品类目在平台UGC公域屏蔽类目中,故无法选择。屏蔽类目明细查看:https://www.yuque.com/juntang-zgkfq/fw8vwm/vtfnkg

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第四步:设置激励权益

1、点击设置激励权益

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2、设置权益数量并新增

填写完成后点击按钮【去权益中心新增】

注意:权益池需保持50个以上有效红包,激励活动才可正常进行

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3、红包签约

未签约的商家需先进行签约,根据指引去签约“红包”,签约完成后返回评价激励后台刷新重新设置权益(上一步)即可。

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4、支付

注意:请不要修改打星号*的字段,也不需要修改,直接点击确定进行付款即可。

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5、刷新

支付完成后返回后台点击【刷新权益池】,刷新之后会出现红包数量。

注意:无特殊情况请不要轻易解绑红包,解绑之后无法重新绑定。

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6、如何解绑红包

进入“设置激励权益” → 点击“解绑” → 解绑完成

红包解绑后可以进行重新绑定与退款。

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重新绑定:

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7、红包如何退款

进入“设置激励权益” → 点击“红包退款” → 跳转进入红包页面 → 点击“终止发放”,即可完成退款。

注意:红包终止发放后款项预计7-10个工作日左右退回至付款账户。

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第五步:查看激励活动状态

激励状态显示为【进行中】则活动正常进行,显示为【未进行】则说明活动设置未完成,请查看哪些设置错误;

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第六步:查看激励发放明细

进入评价激励后台,下拉可看到【权益发放明细】,相应发放金额及数量都有

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第七步:买家如何参与

买家进入手淘-我的淘宝-评价,找到有提示“写优质评价得5元红包”字样的商品进行评价,等待结果即可。

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