由于店铺内商品过多,不同的客服有不同的技术水平,我们希望店铺中不同的商品由不同的客服负责接待,如何设置呢?
方法如下:
1、先在淘宝装修中创建分类——自定义分类
2、将你需要设置指定客服接待的商品归纳到该新建的指定分类中。
记得点击保存。
3、在卖家中心,找到子账号管理。
4、点击客服分流。
5、点击分组设置
6、点击设置,开启商品绑定分组,然后点击保存。
8、选择要指定的客服旺旺
由于店铺内商品过多,不同的客服有不同的技术水平,我们希望店铺中不同的商品由不同的客服负责接待,如何设置呢?
方法如下:
1、先在淘宝装修中创建分类——自定义分类
2、将你需要设置指定客服接待的商品归纳到该新建的指定分类中。
记得点击保存。
3、在卖家中心,找到子账号管理。
4、点击客服分流。
5、点击分组设置
6、点击设置,开启商品绑定分组,然后点击保存。
8、选择要指定的客服旺旺