企鹅号信用分被扣怎么恢复?信用分被误扣之后如何申诉?

企鹅号信用分恢复规则如下:

对于违规后无法恢复的问题,新的信用分恢复机制制定如下:

企鹅号扣分后,平台设置 90 天考察期,从扣分当日 24 时开始计算起:

1.若在 90 天无任何违禁行为,则恢复之前所扣除的信用分至100分;

2.若在 90 天内有违禁行为,则从违禁日重新计算恢复时间;

3.如果信用分扣至 0 分,则不可恢复。

企鹅号信用分被误扣之后如何申诉?能成功吗??

一般情况来说,如果你对您企鹅号信用分的扣除存在异议,可以将企鹅号名称、被扣分文章的链接或标题、申诉理由及相关证明材料,通过电脑版右侧-[问题反馈]提交给客服,提交时选择平台运营—信用分分类。平台收到后会对你的申诉进行审核。若申诉成功,平台将恢复你的信用分。若申诉不成功,则不可恢复。

如果账号被扣分后进行申诉,但若经平台核实,用户自行删除文章/视频并申诉声称没有违规,平台不会撤销扣分。

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