头条号:申请流程及相关权益,认证的详细流程及问题反馈

头条号企业认证于开放申请后,经认证的企业头条号将享有官方认证标识、定制商家主页、卡券发放、舆情监测等专属权益。贯昂科技作为今日头条企业认证专属服务商,已为上百家企业成功开通企业认证。为了让企业主对认证流程了解得更清晰,我们详细介绍下认证详细流程及问题反馈

申请流程及相关权益

请进入「企业号帮助中心」查询更多详情。详见下:

企业认证流程(头条)

为构建健康有序的内容生态,增强企业帐号的辨识度,提升创作者和用户的使用体验,平台将对企业认证进行全新改版,优化认证体验,提供免费和付费认证两种选择。

一、什么是企业认证?

企业认证是今日头条平台对企业真实性的官方认证。帐号类型为企业、群媒体的头条号,可申请企业认证。企业认证分为两种类型:

  1. 初阶企业号-无V认证:免费认证,认证成功后帐号将外显认证信息,不展示V标;
  2. 高阶企业号-蓝V认证:付费认证,认证成功后帐号将外显认证信息,并展示V标。

二、如何申请企业认证?

1. 申请条件

头条号满足以下条件,即可线上申请企业认证:

  • 帐号类型需为:企业、群媒体;
  • 帐号状态为正常;
  • 用户名、用户描述及头像合规且为非默认,详见「帐号基本信息审核规范」(已发布);
  • 运营人已上传手持身份证照片;
  • 企业经营的主体行业不属于风险禁入行业,详见「头条平台企业认证审核标准指引」(已发布)。

2. 申请入口

  • 头条号电脑端后台-设置-头条认证-点击进入「入口」

3. 申请流程

      • step1:点击开启认证,根据「帐号基本信息审核规范」(已发布)填写相关信息后提交;
      • step2:提交成功后等待审核结果,审核成功后将获得初阶企业号身份,展示认证信息, 无V标;
      • step3:登录头条号后台,进入「认证管理」页面,点击「蓝V认证」进入支付页面,完成审核费用支付后,可获得「高阶企业号身份」,显示蓝V标识并展示认证信息;

    注:暂不支持「个体工商户」申请蓝V认证

  • 三?、认证信息使用规范?

    1. 不超过16个字符
    2. 认证信息应与认证主体保持强相关性

    (1)企业:使用认证主体企业全称,即与认证营业执照名称保持一致。如:北京xxx信息科技有限公司

    (2)品牌:使用品牌信息,须提供商标、授权书等证明材料。

    四、企业认证有效期?

    1. 年度审核

    企业认证需进行年度审核,以初阶企业号(无V)完成认证时间作为起点,一年为权益结束点,帐号运营者可在认证到期前提交相关材料进行认证续期,未续期则到期后相关认证自动失效。失效后可重新申请企业认证。

    2. 取消认证

    如需取消企业认证,可联系官方客服申请。

    五、常见问题Q&A?

    Q1:如果蓝V认证申请失败,是否支持审核费用退还?

    • 以下情况不支持退款:存在帐号主体性质属机构认证范畴,主体资质无效或不实, 主体行业属禁入行业,申请帐号状态异常等情况但仍提交认证申请的,或在审核过程中更换主体资质的,均将做认证失败或不予通过审核处理,认证失败或不予通过审核的将不退还审核服务费用。
    • 未在上述情况的申请失败,可联系官方客服申请退款。

    Q2:如果帐号已经有其他认证,是否会有影响?

    • 如已有蓝V/无V的企业认证,将继续维持现有认证至到期,重新申请认证时将按照新流程执行。

    更多详细信息参考「企业认证流程(头条) - 企业号帮助中心」。如仍存在疑问,请在头条号后台(mp.toutiao.com)右下角「问题咨询」处联系人工客服,或者在今日头条 App -「我的」-「用户反馈」处反馈。

  • 问题反馈

    企业认证相关问题,可在企业认证官网点击【问题咨询】进行询问,也可以在电脑端头条号后台问题咨询进行询问,相关工作人员会尽快核实处理的。

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