大鱼号:账号注册&资料修改,常见问题解答

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?常见问题

1)如果在入驻时,提示大鱼号名称已被人占用怎么办?

大鱼号平台保护在先注册成功的用户对账号名称享有优先使用权。如果您认为平台中现有的大鱼号名称影响了您的合法权益,可下载并填写《大鱼号名称申诉申请表》发送至dayuhao@service.alibaba.com,邮件标题“申诉取回大鱼号名称”进行申诉,平台会在3个工作日内完成审核并以邮件通知您申诉结果。

2)提示账号申请审核未通过怎么办?

通常在审核结果的页面会告知具体的审核不通过原因,可能是因为名称不合规、头像不符合要求、账号类型选择错误等,可根据页面提示的文案,针对性的调整后,重新进行上传提交,并等待审核。如果出现多次尝试,还未能审核通过,可咨询大鱼号在线客服进行反馈。

?3)提交了账号注册申请后通常多久可以收到审核结果通知?

入驻申请一般于三个工作日内完成审核,无论是否通过通过审核,都会收到短信/邮件通知。通过审核后,账号会进入试运营期。

?4) ?3个月内仅允许成功修改1次大鱼号名称,这里的3个月是按自然月计算还是按天计算?

3个月指的是自然月,例如您的账号在10.28日成功修改过大鱼号名称,那么需要在2个月后,也就是次年1月份开始,可再次进行修改。

?5) ?大鱼号名称修改成功后会有提示吗?

大鱼号名称修改成功后,大鱼号官网后台、内容分发平台,如UC浏览器、UC头条、优酷客户端、土豆客户端等,都将同步更新您修改后的大鱼号名称(各平台更新时效不尽相同,如发现部分平台尚未同步,请您耐心等待)。您的大鱼号名称修改成功后,将不再显示您的曾用名。

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