知乎:付费咨询使用宝典|上,如何合理定价?

在知乎付费咨询平台上,如何合理定价?

你也可以参考「付费咨询广场」跟你相同领域的答主定价~

【按需定价】

我们在之前的课程中,已经梳理了自己的优势和咨询方式。今天更进一步,我们来分析咨询者的情况,建议可以从以下角度考虑:

  • 咨询者是谁:年龄、生活状态、经济能力等;
  • 问题是怎样的:重要程度(轻决策还是重大决策)、迫切程度(此时此刻还是一周内也可)、需要解决什么程度,不同的程度,你花费的时间的精力是怎么样的;
  • 市场供应:这类问题目前可解答的答主数量情况,比如投融资相关问题的解答是相对稀缺的;

如果你是购物决策类的答主,咨询者向你询问某类笔记本,对方可能只是没有收入的学生,并且回答此类问题也不需要你耗费过多时间,你可以选择以较低的咨询价格撬动单量,「薄利多销」。

如果你擅长法律或心理类的专业咨询,专业门槛高,问题也相对紧急,回答咨询需要查阅专业资料,更高的定价是合理的。

【答主领域】

每位答主都会经历冷启动阶段,为你的前 10 位咨询者设置一个「尝鲜价」,能帮助你完成从 0 到 1 的突破。

划重点:如果你现在没有接到订单,建议你将咨询单价设置为 1 - 5元,更容易接到订单哦!

如果你的历史订单数已经超过 10 单,恭喜你已经完成了第一阶段。根据需求情况和过往数据,小助手提供了知乎各领域答主的「基础单价」,大家可在此基础上根据下方测试得分设定你的咨询服务价格。仅供参考~


【其他参考纬度】

接下来,小助手想邀请你来做一个测试

问题一: 你的从业经验是几年? A. 1 年以内相关领域经验,加 1 分 B. 1 - 5 年 ,加 2 分 C. 5 - 10 年,加 3 分 D. 10 年以上,加 4 分 问题二: 你在知乎平台的关注数是多少? A. < 500,不加分 B. 500 - 3000,加 1 分 C. 3000 - 10000,加 2 分 D. 10000以上,加 3 分 问题三: 咨询者在向你下单后你是否一般可在3小时之内应答(非夜间时段) A. 是,加 1 分 B. 否,不加分 问题四: 你在知乎付费咨询完成的咨询单量为多少? A. 咨询次数10 - 100 ,加 1 分 B. 咨询次数在 100 - 300 ,加 2 分 C. 咨询次数在 300 - 500,加 3 分 D. 咨询次数 > 500, 加 4 分

测试总得分即为你的答主定价参考得分,测试结果如下

如果你的参考得分为 1 - 3 分,恭喜你成为新星答主,你还有咨询量提升的空间,建议你的咨询单价在「基础单价」的基础上增加 0 - 20元; 如果你的参考得分为 4 - 6 分,恭喜你成为潜力答主,建议你的咨询单价在「基础单价」的基础上增加 10 - 45 元; 如果你的参考得分为 6 - 9 分,恭喜你已是进阶答主,建议你在「基础单价」的基础上增加 30 - 100 元。 如果你的参考得分为 10 - 12 分,恭喜你已是非常优秀的资深答主,建议你在「基础单价」的基础上增加 60 - 170 元。

附图片版测试结果

以上测试问题的设置是根据你的咨询质量,跟本文第一部分的「问题是怎样的」有一定关联度。

我们需要对自己提供的咨询服务进行评估,包括你能够为咨询者提供什么样的有价值的信息、看法或建议,它对咨询者的帮助有多大?具体可以分为:

  • 专业能力:你擅长的领域专业门槛有多高,你从业经验的丰富程度,可以为咨询者提供系统性、结构性的专业解决方案,还是比较宽泛的经验参考?
  • 服务特色:是否可以保证在 12 小时内快速应答,是否保证咨询的回复尽可能详细,例如文字回复在 300 字以上,是否可以保证尽快处理追问?

可能你会担心,把价格提高会不会失去了大量的咨询者?不排除这种可能,所以,建议将咨询主题的重要程度、咨询的紧急程度、咨询服务成本、质量、稀缺性等进行综合考虑。

如:护肤类答主 @光光是颗小太阳 在自己的想法中提到,由于付费咨询订单量大,自己的精力已经不足以提供大量的一对一付费咨询,所以他选择提高单价,订单量减少,但是服务质量提高。同时他选择通过撰写文章、回答来吸引更多的目标用户,引导有个性化问题的人付费咨询。

相关文章