知乎:付费咨询使用宝典|下,如何从历史优质咨询中积累能量

知乎付费咨询使用宝典|下,如何从历史优质咨询中积累能量

越是经验丰富的答主,越容易有源源不断的咨询量,优势定位、作答建议等,答主还有哪些方式为自己「招揽」咨询订单呢?

【咨询日记】

许多咨询师在咨询中,有记录「咨询日记」的习惯,好好利用下「咨询日记」,借此展现你的咨询经验、心得和成长。既可以敦促自己养成回顾、积累的好习惯,又可以让咨询者更加全面地认识你、认可你。

1、用什么形式发布日记

1)想法

想法是你向粉丝传达信息的出口,类似于发朋友圈,发布想法可以与你的关注者保持互动。你可以从发一篇最简单的想法入手,告诉知友「我已经开通付费咨询,如果你有 xx 领域的问题,请向我咨询吧」等。健康领域答主?@马虫 医生

在自己的想法中说到:

你也可以用想法写写你最近 Get 的新技能,或者分享些让你深思、有普适意义的咨询案例等。

2)文章

当你已经积累了一定的咨询经验,可以发一篇文章,详细介绍自己做付费咨询答主的心路历程;如

@光光是颗小太阳的付费咨询护肤方案效果反馈案例集。

也可以针对你擅长的领域,可以写一篇文章详细地介绍你的经验之谈,如

@蓝大仙人

是智能电视选购类的优质答主,他专门写了一篇液晶智能电视选购攻略,每月定期更新有哪些值得买。时效性强、干货满满,本篇文章赞同量已经达到 2.6w。

3)回答

在回答问题时,可以结合你的付费咨询经历为自己宣传,比如在回答「四大 HR 眼中的好简历是什么样子的?」时,可以在开头透露出自己已在知乎付费咨询帮助上百名应届生成功入职等,再进入正题。

4)视频、直播

如果你发布视频内容或直播,也可以在视频或直播中引导用户向你发起咨询。例如答主

@yiyi分析亲密关系

在直播中分享了一些付费咨询的案例,并告诉直播间粉丝,如果有情感问题,欢迎付费咨询,有问必答!在「知乎答主直播季」活动中,她完成了 217 单咨询。

2.咨询日记写些什么

1优势介绍:在之前的文章中,你已经对自己的优势有了一个凝练的概括,除了之前提到的咨询介绍,你也可以在咨询日记中详细展开。从学历、职业经历、人生选择、兴趣爱好等方面展现更鲜活的自己。

2)为什么开通付费咨询:付费咨询是否已经发展成为你的副业?开通付费咨询的初心是什么?当代斜杠青年如何一边工作一边增加收入?如果可以具体聊聊,相信你的关注者会很感兴趣。

3服务方向:说明擅长领域,可以列举几个具体可解决的问题,如「专注房地产行业 10 年,北京买房来问我」、「找不到方向,缺乏核心竞争力怎么办?」

4服务内容:说明服务人群,可提供的服务内容、服务特色等。

5)咨询案例:可以挑选容易引起共鸣,或典型案例举例说明,具体说说自己带给这位咨询者怎样的改变与帮助。

6)优质评价:当获得了好评,你也可以与大家分享。

7)答主要求:咨询者明确、具体的提问可以有效提高答主的服务质量和效率,向咨询者提出「咨询要求」,是对咨询者和被咨询者都更好的事。

8)咨询链接:在回答/文章结尾,别忘了插入自己的付费咨询卡片。

3、分享旁听

在咨询日记中,可以适当地引导用户对你的某条咨询进行旁听(咨询者同意公开,此条咨询可以进行旁听),让潜在咨询者对你的咨询服务质量有所了解,增加你的旁听量。在对咨询内容进行简要概括后,加入旁听链接。

【咨询日记-进阶版】

1、想法合集

你可以在发布想法时设置自定义话题,只需在发布想法时加上#你的主题#即可,它将自动形成合集。

如:数码领域答主可以设置 #数码情报站# 分享近期有哪些数码产品值得关注;职场类答主可以分享 #一天一个 excel 技能#,帮助知友提升办公技能等。

2、开设专栏

针对擅长的领域,可以设置一个专栏,方便咨询者更加精准地找到文章。如小助手将这次的活动设置为付费咨询特训营专栏,各位答主们想回顾之前的内容是不是更加方便了呢?

专栏的主题可以发挥你的创造力,行业经验、选购指南、咨询案例、咨询反馈、咨询心得……都可以作为专栏的主题。如资深人力总监

【置顶一篇文章/回答】

如果你购买了会员,有了置顶的功能,请有效利用起来!如果你有一篇高赞同的回答,或者该篇回答紧跟当下热点话题,如双十一、考研季等,你可以把这篇回答设置为「置顶」,让咨询者在点进你的个人主页时,一眼就能看到你最优质的、最具时效性的创作内容。

【掌握好运营节奏】

1、保证更新频率

前期你可以给自己定个小目标,每周更新 1 篇回答,如果有流量热点话题恰巧你很擅长,可以适当增加回答数量,后期可以每周 1 篇回答,每月写 1 篇文章,每周两条想法,并搭建自己的专栏;

如:高考志愿填报领域的答主

@老杨叔聊志愿填报

,他的关注者已达到 26w+,仍然坚持日更 3 篇回答以上,保证关注者持续收到更新的内容。

2、保持友好的互动

与咨询者保持友好的互动,让咨询者感觉到你的「接地气」!

前期你可以每条私信和评论都进行回复,主动在别人的相关回答下进行高质量交流,便捷地输出观点、增强影响力。后期你的私信和评论逐渐增多,你可以依据自己的时间和精力做选择性回复, 筛选用户共性较多的问题成为你文章的素材,逐渐吸引关注者,关注你的人更容易向你咨询。

【在社交媒体中推广】

你可以在你的朋友圈、微博、微信公众号等社交平台告知你的朋友、关注者,你已开通「付费咨询」,可进行 1v1 咨询服务,可以快速帮你冷启动;

你也可以在公众号设置自动回复,附上你的付费咨询链接;

例如知友@Sean Ye 在他的公众号「瞎说职场」中这样设置:

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