八:社群变现之转化率如何提升3倍淘客可学

在做社群转化前,利用爆款和长尾理论,打造出一套优质的产品组合,以满足你的更多精准用户。完整系列请看:

今日分享,如何建立用户信任,利用促销策略,3倍提升转化率。

转化的底层逻辑就是销售的底层逻辑,也就是我们得明白,用户为什么会跟你买?不是因为用户钱多,而是他们足够信任你!但是光有信任还是不够,我给你总结了四个核心关键点:

1、取得用户信任

2、引导使用产品

3、刺激用户痛点

4、推荐更多产品

我就拿社群卖课程的逻辑来说,路径是这样的:

当用户刚进群的时候,第一眼看到的是课程宣传广告,那么就会产生这是一个广告群的排斥心理,退群率会飙升,容易错失潜在用户。

第一步,我们要让用户对我们产生信任感,而信任感一开始就一定是来源于群主的个人能力或者个人魅力了。在开营的时候,群主一定要充份展示自己的专业水平,比如直接来讲一节高质量的公开课程,在第一印象的时候,就让他对你无条件的产生信任。

第二步,引导使用我们的产品,或者可以来免费试听一节课,这跟在商场里面试吃活动是一样的道理。或者分享往期优秀学员的成功案例等等的,一步一步引导用户能对我们的课程产生强烈的兴趣。

第三步,既然有了兴趣,那么我们就要蹭热打铁,这时候作为群主就可以去跟学员们沟通,了解他们的需求和痛点。并且让用户意识到,他还有许多不足的地方,这时候顺水推舟,把我们更多的课程推荐上。我相信,这样之后,没有人能拒绝你!

有个节目组,曾经做过一个实验,他们把长长的排队栏放在马路当中,没有任何人引导。前一个小时,除了有几个路人好奇的观望下,没人进去排队。但是当工作人员伪装成路人进入排队等候时,神奇的事情发生了,一大波路人居然开始陆陆续续的进入来排队了,还紧紧跟着前面的人,最后队伍长度都超过了排队栏的长度。关键是他们根本不知道为什么在排队,只是跟着前面的人做罢了。

这个实验告诉我们,人都是有从众心理的,非常容易受外接的营销,从而在自己的判断和行为上也像多数人看齐。

其实我们的社群也是有着这样得天独厚的封闭环境,为了让用户更加的从众而产生购买行为,我们需要营造一些产品异常火爆的热卖氛围,来放大用户的从众心理。

就拿刚刚的课程来说,在群里发完新的课程宣传后,我们可以安排一些水军,在群里营造出学员在群里积极询问新课程的氛围,甚至用自己的小号去带动讨论氛围,管理人员也可以顺势宣传更多的课程优点。

⚠️这里注意了,形式一定是要用文字,分点罗列购买后的好处,来突出卖点。(可以想下为什么?)

这个时候,用户对课程有了基本了解后,一般会开始犹豫要不要买。这个时候,我们就可以发下购买确认的信息,营造已经有很多用户购买的感觉了

比如:

回复1,想学并且立即报名

回复2,不想学了

回复3,想推荐朋友一起学。

有个10个回复1后,整个购买氛围也就起来了。

另外我们还可以使用最常用的促销手段,来加快用户购买进程。在社群里,我给你总结了这六种方式。

1、限时抢购

只有让市场处于供不应求的饥饿状态,产品才会被一抢而空。限时抢购的策略会限制用户购买的时间段,长一点可以几天,短一点甚至几个小时,这样可以加大用户对可能买不到该产品的恐惧心理,让用户在短时间内迅速做出购买决策。当然抢购是我们需要精心策划的,有时候还得准备一些小号在社群里面营造抢购氛围。

2、限量抢购

相对限时抢购,限量操作起来会更简单一点,限量抢购核心也是通过限制购买名额,来制造出供不应求的现象,让用户可能抢不到购买产品的名额而恐慌,更容易在冲动中产生购买行为。我们最常见的秒杀也是限量抢购的一种。

3、价格策略

当用户面对大量的产品的时候,是很难找到一个合理价格的,因为在用户心理,合理的价格并不是由成本决定的,而是由用户对商品的价格感知决定的。当用户无法判断价值高低的时候,他会选择用同类商品做类比,让自己有一个可衡量的标准。

继续用课程售卖的案例,假设年费会员有2种套餐价格。第一种是3个月1800元;第二种是1年2800元.这种情况下,应该大部分人都会选择一整年的课程,其实啊,1800元这个存在的价值就是为了承托第二种套餐,这就是所谓的价格锚点。

4、发送优惠码

人们通常损失的感受,比得到的情绪波动会更大,通过提前给用户发送优惠码的形式,给用户营造一种不用就是浪费了的感觉,为了使用优惠码也要购买产品。一样的方式还有预定,比如让用户先花500元预定产品,然后等用户开卖的时候,可以用这500元抵1000元,也是非常有吸引力的。

5、利用节假日

比如春节、国庆、双十一、情人节、圣诞节、公司周年庆,等重大节日都能为产品促销找到理由,制定好合适的促销活动方案并提前预热,奠定好基础后在节日当天大捞一笔。

6、送资料

基于目标用户的需求,去搜集一些资料包送给他们,其实也是非常简单并且非常有效而且成本超低的方式。人性都是贪婪的,无论赠送的资料价值大小,用户对于能够缓解焦虑的资料总是来者不拒的。不过呢,这些资料最好都是原创的,盗版资料会对公司产生负面影响。

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最后编辑于:2020/7/6作者:网友投稿

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