2014淘宝优站新变化(2014年优站首次站长沟通大会)

霍常亮 2014年5月18日淘宝客资讯 808 6

2014淘宝优站新变化

2014年优站首次站长沟通大会

[淘宝优站]在淘宝架构调整后，淘宝优站并入淘宝创新业务事业部，陈洪亮（湛卢）成为淘宝优站的负责人，在2014淘宝优站首次站长沟通会上，他对淘宝网的未来方向做了阐述。

关键词：

2014年优站策略、佣金结算、二次回访、拾货品牌介绍、产品进度

口述/阿里巴巴集团总监湛卢编辑/淘宝优站秦越

各位站长今天来想了解哪些？

1、优站还做不做？

2、优站和爱淘宝的区别

3、以后优站发展方向是鼓励建站功能，还是站点内容

4、2014发展战略

5、二次回访

6、对促销站怎么看待

7、2014年优站对版权保护有没有一些出台

8、优站的搜索

一、优站做不做

(一)讲故事

我个人喜欢看电影，《权力的游戏》凜东将至开始讲起，上一次和大家见面是去年4月，后面优站与我短暂离开，后面11月又合过来，

我看到淘宝网内部，内部组织的人越来越多，好多不是拉过来的，是主动想转过来的。在自己岗位遇到瓶颈，不知如何提高导购效率

今年行癫讲开放，开放一直是我们坚持的，鼓励第三方来做我们的导购者，鼓励第三方提供更多丰富多样化的导购内容

凜东将至，我们有很强的危机感

从消费者角度来看，导购效率是我们要解决的问题

自己以什么样的投入，让第三方愿意提供更多丰富内容的人愿意加入

（二）讲未来

去年4月我给大家作业是三道题：

你定位的细分人群是？

你能为你的细分人群提供什么样的价值？

在这个基础上希望淘宝能为你做什么？

从结果来看，答案有两类:一类能非常准确说自己定位的人群，一类是所有人。我们欠大家一个答案

随着移动到来，站长自己的细分更重要，移动的争夺不是入口的争取，所有移动的入口决定在消费者手里，消费者决定下载和卸载，没有任何平台能决定。

移动和PC时代电子商务有什么区别，在我看来，买卖赚钱匹配都没有区别

唯一区别是主动权变了

PC时代，各巨头抢的是入口

移动时代，争取的是用户，不再是入口，你分配的再强，抵不上用户点一个X。

（三）我还喜欢电影《寿司之神》，日本有做寿司兢兢业业做每一道寿司，但神是谁？神是在座的各位。

如果缺了在座的寿司之神，优站是没法转起来的。

只要淘宝一直做下去,优站会一直做下去

二、今年优站这个平台主要做三件事：

（一）、独立用户/独立访客

去年我们搭了底层，但没讲清楚，优站做什么，我们曾经对一个月访问过优站一次、二次的消费者做过回访，他们不知道自己曾经来过优站

我们希望是有内容、有附加值、有态度的导购精选，所以今年会推出拾货

我们会在淘宝网首页、手淘会做站长的导购，明确把淘宝上有这群人穿透给消费者，为消费者提供丰富的不一样的导购内容。

拾货里面精选的内容、行家、站长在PC上以大流量的方式让消费者明确认知到这个品牌。

消费者品牌穿透，意味着在座所有的厨师去做消费者的备书

独立用户/独立访客的背后让消费者认知到优站这批人聚在一起干嘛的

（二）、二次回访

让消费者对优站站点有粘性

品牌是这个组织的主张会被不断强调、反复，让消费者记住这个东西，我们希望是二次回访，我们希望站长也希望是二次回访

今年内我在淘系的KPI，没有成交、没有购买、只有一个：二次回访，我们做了什么：

1、5月底6月初上线，第一和收藏夹打通，即消费者在二次回访路径收藏夹里有关注的小站

2、手淘上的关注和PC上的喜欢打通，名称统一叫关注。PC上吸引的所有

3、微淘产生的关注和PC上的打通。我们维护好一套的客户

4、官方流量上倾向于二次回访能粘住粉丝的站长

（三）、继续鼓励产生丰富的站长

刚有人问促销站怎么看？这次站长定位是21块，其它站长认不认

接下来我们不会区别促销类，而是你能否吸引客户二次回访

今天在做9块9的人看上去较多，大部分人没有做附加值，没有提供质量、品质、服务的附加值。

那些没有附加值的在淘宝优站这个平台里会活得越来越艰难

我们在做继续引入丰富站长的基础上做站长分层

我们也欢迎所有站长来和我们建立明确的站长发展、站长成长体系

我们鼓励站长进来，但没告诉站长我们要什么这是会出问题

我们会告诉站长我们要什么。

如果只是做一键转，而没有附加值，会越来越难。

三、和爱淘宝的区别

承接外部流量的一个中间页，这点长得有点像

所有爱淘宝的达人致力于在站内经营自己的用户、流量、内容的话，我们在建站会合掉。

四、品牌保护

线上我们会就品牌保护做出一些措施，但我们也鼓励大家线下去做商标注册。

五、搜索

新的拾货上也会有搜索

优质好内容，标准，二次回访，以消费者眼光来看什么是好的内容。希望站长更多的眼睛盯着消费者，盯着你所面对的细分人群，而不是今天优站小二、拾货小二觉得哪个好，做哪个。

六、建站功能和站点内容哪个看重

建站上可以做得非常复杂，但你做得再复杂、插件再多，最终你是为消费者服务的，如果你的内容能为消费者产生价值，能二次三次粘住你，那是好的

而不是优站推什么，你就要做，未必适合你。

首先要衡量你今天要为消费者提供的东西是什么。

还有流量和内容

首先是消费者对品牌认知，初始化流量，你怎么用

能否帮站长生成类APP这样的功能，你能否把APP放他桌面上只和你有关，和淘宝无关

七、分成

今年的分成体系，只会按流量来源，鼓励所有人生厂好的内容，

所有站外1：9，站内3：7。

如果说收藏的，按最初的来源来定。

1：9、3：7是针对订单还是整站，答：订单。

分成改变的背后是：我们优站要什么，要生厂高质量、有附加值的内容。

口述/阿里巴巴集团经理刘颖编辑/淘宝优站秦越

亲们，2014年，淘宝网将继续推进”开放”和”多样性”,正如阿里巴巴集团副总裁，淘宝网负责人行癫在2014淘宝卖家年会上强调的：淘宝也会更加开放透明，依靠合作伙伴来共创共建，这不仅仅是来淘宝开店做卖家的形式，也希望更多的人，包括专业行家、媒体、创意公司、达人等一起来挑选商品，建立新的导购方式，提供优质导购内容，提升消费者的购物体验。

淘宝优站作为淘宝网的开放建站平台，目前已经有25000家导购小站入驻，其中涌现出越来越多优质和专业的导购内容。为了能把这些体现了各类行家的专业能力和生活态度的优质导购内容传递更多消费者，我们将在淘宝优站孵化出第一支专业导购品牌----拾货。

秉承开放，共创共建的原则，淘宝优站诚邀各类行家，媒体，达人一起打造“拾货”，为消费者提供更加多样性的购物体验。如果您或您有朋友在美容、美食、家居、母婴、旅行等等领域有牛逼背景，或有特殊喜好，且有自己独到的品位和眼光，欢迎来优站平台跟我们一起打造“拾货“！欢迎自荐及推荐～

拾货是什么？

拾货的来由：是由各类专业行家一起为消费者打造的导购精选集。

拾货的品牌定位：让专业内行人，帮你挑好货。

拾货面向的用户群：18岁—40岁有一定消费能力，乐于接受新鲜事物，愿意追求并享受品质生活的人。

拾货要什么内容？

拾货上线初期，根据优站现有站长积累和用户需求的了解，我们设定了13大领域的拾货行家，期待大家的加入，后续我们将继续扩大拾货行家的分类，敬请期待。

（目前比较缺的内容是：爱车、宠物、户外、母婴、玩客、阅读，这几类站长请留意）

1、潮女	提供服装、配饰、箱包、鞋子等穿搭选品建议内容包括针对女性、年龄、气质、身形的人，在不同场合提供的穿搭建议，包含流行趋势、时尚元素、风格引导……
2、型男	提供服装、配饰、箱包、鞋子等穿搭选品建议内容包括针对男性、年龄、气质、身形的人，在不同场合提供的穿搭建议，包含流行趋势、时尚元素、风格引导……
3、鞋包配件	提供箱包、珠宝、首饰等穿搭选品建议内容包括针对不同性别、年龄、气质、身形的人，在不同场合提供的穿搭建议，包含流行趋势、时尚元素、风格引导……
4、车世界	提供车品、配件、车饰等专业选品建议内容包含汽车、摩托车等品类的选品建议，同时提供DIY攻略、车美容、车装饰等建议
5、宠物	提供宠物品种、饲养、美容等专业建议内容包含宠物狗、宠物猫咪、水族及其他小宠物的养宠建议
6、运动&户外旅行	针对旅行用品、旅程、户外、健身和运动用品的选品建议内容题材可以包含游记攻略、户外路线设定、新品、单品推荐，试用报告，装备清单、运动健身项目科普、动作要领……
7、乐活	针对家居/家装、家电、日化、厨房用具、乐器等选品建议内容传达生活态度、引导高品质美好生活，题材包括家居设计风格、DIY制作特辑、单品推荐、鉴定/测评体验等
8、美妆	针对护肤、美容、美妆、美体、美发方面的选品建议内容题材可包含品牌、新品、单品推荐，试用报告，工具及产品使用说明，美容技巧分享……
9、母婴	提供孕期用品、宝宝用品、亲子/幼教方面的选品建议内容题材可包含母婴知识普及/问答，产品使用对比，使用方法/用量建议、专业产品/品牌推荐……
10、舌尖	针对各类食品（包括成品、半成品及原料、辅料）的推荐参考内容题材除了美食推荐之外，还可以是食谱及制作过程
11、玩客	围绕3C数码（计算机、通讯、电子科技产品）、游戏动漫、摄影产品的选品建议内容题材可以包含新品、单品推荐，试用报告，作品及用品展示……
12、阅读	分享各领域书籍信息、读后感等内容题材包含图书基本信息、读书笔记等
13、综合	横向覆盖上述分类的，可选择此类。此类需小二选取。