App运营为什么不可荒废积分和活动?

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  注册、登陆、签到送积分,各种LOW到爆的app营销活动,在移动互联网营销时代,它们被一些app运营者所弃用,被认为用烂了的营销方式。其实积分和活动是不可荒废的app营销好方式,为什么呢?

积分和活动是互联网产品和电商产品常见的吸粉、提高转化率的方式,也是运营人员嘴里“过时”的营销方式。因此,很多app运营并不是很重视积分和活动运营,总想着想出更有趣、更有创意的app营销方式。这是因为他们忽略了积分和活动的重要性。

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  第一,发挥app积分体系的价值感来留住用户

积分是指用户完成某一个既定的行为值,然后产品发放给用户相应的积分,通常被用来作为激励用户使用产品并形成一个固化行为的营销方式。不过要真正发挥app积分体系的价值感,还是需要app运营做好以下几个方面的:

  1、积分能给用户带来的价值

我们下载、安装完一个app软件后,鼓动我们天天打开并完成某项操作的理由是什么呢?这就需要app运营在制作积分体系之前想清楚,你的积分系统能够给用户带来什么实际的价值。

比如笔者只要有时间,想起TB的时候,就会打开TBapp去签到领淘金币,虽然这个行为很单调,也和无趣,但是笔者是个经常上TB购物的女同学,签到得到的淘金币可以在笔者购物时直接抵钱。虽然每次只是几毛钱或几块钱,但也是钱啊,积少成多你懂不懂?

还有百度知道的签到领财富值是同样的道理,财富值可以干的事可多了。(微笑脸)

  2、积分规则的制定

制定积分规则要有激励性和强化性。激励性,让用户坚持签到的动力。比如第一天签到的积分是X,第二天2X或3X,第三天、第四天以此类推,或者把签到页面分享出去获得的积分翻倍等。所谓强化性是针对用户的行为。如当一个app的内容或用户数量达到一定程度以后,可以设置一些高质量行为积分赠送形式。如签到且评论加送一定量的积分等。

  3、积分的使用

做APP运营的人都会说一句话,不以转化率为目的的运营都是耍流氓。而对于用户来说,拿到的积分再多也没有用,只有能够使用的积分才是有价值的。所以,app运营在设置积分体系的同时,要想好怎么让用户使用积分。

还是拿上面提到的TB签到领金币来说,领导的金币不仅可以用来抵现,还可以用来抽奖(抽积分、优惠券、实物等)。这让用户知道,我每天来这里是可以得到好处的。

  第二、各种形式的活动提高app转化率

同样,作为一种老生常谈的app运营手段之一的活动运营也是经常被人诟病:“策划过程麻烦、形式过于简单、活动实施起来困难、成本较高、营销价值不理想。”说实话,这些问题是真实存在的,却不是不可避免的,一些成功的活动营销案例就是最好的证明。

如最最简单的抽奖活动,蚂蚁花呗抽奖活动,虽然样式简单,但对于经常使用蚂蚁花呗的用户来说还是非常有吸引力的。还有麦当劳经常做的一个活动——加小钱换购。

这些app活动的形式都是超级简单吧,那为什么阿里和麦当劳还是不愿放弃呢?这是因为只要是对用户来说有用的活动,即使形式在简单都是成功的。当然,如果你想要活动的效果更精准、用户转化率更高的话,还可以寄借助市面上一些可以对活动进行SDK埋点的活动盒子做精准的活动触发。

在笔者的眼里,没有真正过时的营销方式,只有不愿去动手实践的营销人。时至今日,app运营已经是满大街都能听到的职位了,可想而知,app运营的竞争力有多大。如果想要在充满荆棘的运营之路上开辟一条属于自己的道路,就抱着一颗不放弃的心去干吧!

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最后编辑于:2016/9/25作者: 投稿

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