实例分享如何针对流量做到“步步惊心”

提升用户访问深度,加强用户针对内容的好奇心,是服务类网站安身立命的核心。但是对于任何一个服务网站来说,单纯的靠着内容和案例实际上是无法在用户点开网站的那一瞬间就实现流量到订单的转化。这中间不论你的内容是多么的精准,用户访问深度的挖掘都不是一件容易的事情。我们自己的公司起初就面临这样一个问题,当我们将准备好的内容和版块悉心呈现给访问者的时候,你会在后台数据中惊奇的发现,用户对于首页背后的内容并不感冒,二级目录的打开频次仅为35%,三级目录就只有可怜的11%,这说明了什么,这说明作为网站运营者想要解决订单转化问题的话,提升流量利用率是关键。

  其一,页面展示,抓住首选需求,将流量猛增。

不管是何种内容的服务类网站,还是我们自身的留学服务网站,抓住内容核心,以更快频次呈现出来是一个主流的趋势。仅以本站为例,在集合用户群体、访问深度、停留时间以及客户问答频次综合考虑,我们建议各位站长尽量低成本高效的核心内容展示。简单的讲,就是将你的核心主营业务,用最简短的文字和图片向用户说清楚。那么以留学网站为例,你会想到什么呢?根据访问者的阅读心理,我们不能发现,这类人群阅读留学网站最急切的需求有两点,其一,了解目标院校当地的人文、风景;第二,了解学校的水平。其中不能否认的是有留学意愿的更看重院校所在的区域。不同的行业会有不同的用户需求,依据用户需求找到最迫切的两点就足够完成一个页面的展示。

此外,对于首选需求的展示也一定要尽可能简单,如果大家网站技术过关的话,那么自行设计首页功能比较理想。在这点上最多展示3个要素,还是以我公司的站点为例,倘若你根据以上两点需求,你该如何设计首页要素?如果你还是想着在一级标题栏写着各国风情就显得浪费流量了。为什么这么说?因为留学者在选择网站进行了解的时候,已经圈定了心中理想的留学胜地,你再在赘述相关内容只能是南辕北辙的事情。因此,我们在首页恰恰选择了三个要素组成的对话框。

No.1我的意向国家

No.2我想完成的阶段

No.3我计划的出国时间

通过以上三个要素的叠加,我们会将属于用户的私人订制方案直接推送过去,这份方案里面有理想的院校,当地院校的人文风景,国内的认知程度等等。现阶段做网站已经不再是门户的需要,而是品牌的建立,需要的是出色的网站服务,希望还在想如何提升用户黏度的朋友心里能有所感悟。

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  其二,切实留住一切可能存在的关注力,提升转化率。

白话再多不赚钱也是无用功,现阶段流量成为了稀缺资源,愿意在PC端寻找资源的用户已经减少了很多,但不需要盲目的悲观,因为行业的发展替你筛选了用户,留下来的搜索者基本上代表了较高的需求意愿,在这种情况下,抓住现有的流量是发展业务的基础。

此刻话题又转向服务类网站如何将这种关注力尽可能的挖掘出来。留学网站竞争对手多,彼此的优势不尽相同,这个时候你只有凸显出自身的价值才能在用户面前赢得一个较好的印象分。做大做全只能是一个美好的愿景,在商场如战场的行业竞争中,快速变现才是最基本的途径。在这块我们仍然选择自身业务作为案例,分析留学网站,影响一个用户最终与你签订学习合同的最终因素是什么?是你能带来的价值,而不是简单的数额大小。学费贵不一定没人学,学费便宜也不代表大家就蜂拥而至。你带来的价值和沟通上的循序渐进是你做出订单的最核心要素。

做服务永远不能想着一口吃个胖子,也不想一味降低身价去乞求用户的订单,你要做的就是在无形中体现出自身的价值力量,然后通过理想的沟通模式去建立。比如我们个人网站,通过“关于我们”、“在线客服”、“关注微信”、“咨询电话”四位一体的价值输送模式,我们尽可能的将用户一切需求囊括在心中。关于我们,致力于初次来到网站的用户对于网站服务有一个大体的认识和了解,在线客服解决的是大家在浏览网站时遇到的问题,当访问者产生合作意向的时候,他们会自主关注微信账号,那么这个时候咨询电话的介入就是寻求更合理的价值变现形势。

网站服务永远是一个寻求用户需求平衡点的任务,在这个过程中,寻求价值输送和合理沟通形式只是其中的一点并不是全部。做好这两点并不意味着你的网站就会一飞冲天,完成业务等级的冲刺。你要做的是不断挖掘用户需求,不断尝试将其与价值服务对接,这才是我们做产品,做服务的核心。

对于转化率的提升,我倒是有亮点建议。

首选,专注产品和服务,将其树立成鲜明的旗帜特色有助于增加用户印象;

其次,无需针对没有意向的用户太多时间,精准流量在营销推广上就需要格外注意

最后,也是最重要的一点,要有一套完整的运营方案和策略,要学会针对用户数据做合理的分析,不要总是拿着我只是小草根,不想做品牌,只想卖卖东西赚点生活费,未来信息化的发展必然是价值内容的天下,不做好自我内容和价值的锤炼,很难在未来有持续的流量红利。

  其三,综合一体的营销策略,切实把握好流量来源。

现在大家讲究的都是精准性的流量入口,不再只关心流量数量的多少,而且在流量越发紧缩的今天,找到适合自身的流量来源对于成本的削减也是非常有必要的。起初我们公司线上线下同时进行,关注的平台也是玲琅满目,来的流量的确是很多,可最后真的是没有发现能够带来转化的订单。可能大家会不相信,觉得这么多流量肯定会有人愿意和我们合作,可是大家想一想,在没有了解到哪一个渠道的流量靠谱的时候,你能将全部精力放到每一个询问者身上吗?显然不会,没办法做到这点,不仅会流失可能存在的订单,还有可能得不偿失,因此建议大家在营销推广的时候能够根据自己的情况,小而精,真正做到心中有数。

现阶段大家都在微信公众号,这点无可厚非,阅读人群还是相当重要的,可是对于微博、百度知道、百度文库大家依然可以投入一定的精力去做。为什么?因为产业的需求决定了你的推广方式,当你的产品取决于“硬通货”的时候,那么你的推广方式就一定不能忘记了传统,接住传统产品的粘性,服务本身能够得到最大呈现的体现。与微博上相应产品题材的网红建立联系,其推送的效果要远比在其他平台做内容来的流量,这就是信息细分的结果,也是我们现在在做营销的一点参考。

切实把握好流量来源不是空话,真的需要各位好好挖掘下。

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最后编辑于:2016/9/11作者: 投稿

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