淘宝运营:怎么更好的引导老客户为店铺做基础销量?

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关于如何引导老顾客做基础销量,首先我们要先在微信能加到老顾客,至于人的方法有很多种,这里我简单的说一下:

怎么加人:

1、通过售后卡片放在快递包裹里面(来加的几率5%左右,根据自己的统计)

2、通过发送短信编辑好文字,文字是加人的关键(通常短信加人成功率是最低的)。

3、直接旺旺留言加微信,这个也是成功率最高的方法。

以上是本人经常使用的3种方法,如有更多的方法请补充,至于文字的编辑这个自由发挥哈。

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怎么引导:

1、我们可以以邀请入群为理由(入群有各种福利,购买优惠什么的,每天有红包,不定时活动),大部分人会想要入群,接着我们入群的门槛就是拍一单之后即可入群,而且只要单价不高垫付那是一定的事情,只要客户能给我们拍一单,信任加分,以后叫老顾客配合就容易多了。

2、加的人都先发个小红包再说话,与其简单的聊天与自我介绍,然后是不是刷个朋友圈(内容以入群有福利为主),发几次就自然有人来找你入群,这个方法效率相对较低。

3、也是最直接的方法,直接问可以帮我拍,拍一次给多少钱之类的,这个方法是我经常用的,简单粗暴,而且我发现,其中很多人都知道这个事情,然而自己一点也不会,这样的人是相对很优质的,这些人群就好好把握,引导成功率也是很高的。

总结

对于以上3种引导老顾客的方法,第3种是我最常用的,本着不想浪费时间,效率为主的我选择这种方法,效果很好,加群人员容易管理,所以建议创群维护,对于一开始的沟通,我也有被骗的经历,因为很多人不相信,所以我直接货款先打过去,然后我发现好人还是不少的,骗我的几率很低,这个东西避免不了。

还有最重要的事情,我们要如何辨别白菜号,白菜号跟刷单号一定不能要,白菜传播速度非常快,一个群传播一天就能给你来个几百人,然后我就是这样吃亏的,被虚假了,白菜号本身就不是安全号,更多的是他们一人手上一般有几个微信号和淘宝号,一起来给你做销量,幸运的话就不被查,做了也效果很差,所以一定要杜绝白菜号,别贪,辨别的话主要看他们的朋友圈。

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最后编辑于:2016/7/7作者: 投稿

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