如何开网店玩转微淘粉丝,你可以先做好这几件事

每次进入微淘的时候都是各种促销信息,我们已经习以为常了;对于我来说,如果长时间看到同一家店每次都是发这种促销信息,我会毫不留情地地取消关注,因为这样的店铺很让人讨厌。那么要怎样来玩好微淘?又有什么玩法能让微淘起到吸粉和粉丝转化的作用呢?今天我们来仔细探讨一下

一、有效增加粉丝

在做之前首先是要让买家关注我们,那可以通过那些方式呢,这边我主要总结了三个方法:

1. 在店铺首页放上微淘二维码,这样买家在看中店铺宝贝的时候就可能会扫二维码,关注店铺;

2. 在包裹上加入微淘二维码,买家在购买宝贝之后如果对宝贝和服务满意的话可能会扫二维码关注店铺(另外这里运营们可以做一个互动,那就是买家关注之后可以返现发放优惠券);

3. 在客服回答问题的时引导买家关注微淘。

通过这三个方法,开始有部分买家成为店铺粉丝了,然后我们就要去维护这些买家,跟他们互动。

这里有一个需要重点说一下的,那就是微淘的账户名字,运营同学在设置账户名字的时候一定要想好之后再输入,因为这个名字是不能修改的’;其次就是设置头像,头像这一块尽量用一些和自己的昵称相符合的元素。把基本信息设置好之后,就可以开始正式地运营维护粉丝以及进行互动了。

要玩好微淘主要就是两点:一点是内容,还有一点就是玩法。首先咱们来说说内容,现在很多卖家包括一些大卖家的微淘内容很多都还处在拼命发产品内容和促销内容的阶段,这样的内容吸引一些新买家还可以,但对于一些经常逛淘宝的老买家来说,这样的促销内容对他们来说已经没什么吸引力了。所以咱们要做一些创新,我举个例子:大家都知道一个网店做起来有N多真实的故事,我们可以先在微淘里面发些店铺的发展史,这样买家可能会有兴趣去看,因为对于80、90后来说,日常的真实故事是最容易打动他们的;另外也可以发一些自己对行业的认识,比如说店铺是做服装的,就可以写服饰的搭配、选购指南等等,这样的专业内容也是很容易吸引买家来看的。这里有一点提醒:写好了文章,一定要在店铺里做好链接哦!要不然就白写了,一定要让我们的店铺和我们的微淘动起来。

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二、微淘互动

微淘活动可以设置:投票选款、猜谜送礼、看图找茬、宝宝秀、盖楼、签到等等,通过这些活动可以引起粉丝的兴趣,促动买家与卖家之间的交流,从而产生更大的粘性。这里举一个“宝宝秀”的例子:

活动介绍:店铺的目标客户都是0-3岁萌宝的妈妈们,在萌宝的育儿心路历程上特别有共同语言,而且每个妈妈都是萌宝的脑残粉,为了让她们更加的活跃,吸引身边类似的更多妈妈们一起参与这样的秀,商家设计的这次“宝宝秀”活动,达到了增粉与粉丝互动的双重目的,效果非常的好。

活动效果:

互联网

通过以上的数据可以看出来,活动当天的增粉效应特别明显,因为有一定利益刺激,同时又有趣味性,找到了用户共同的兴趣点。所以,这类微淘互动的主要目的是为了做氛围,让妈妈们能快速找到共同点。

三、粉丝成交

做内容并不是为了简简单单地只吸引来客户,粘合客户,最终还是要让我们的客户能为了这个内容买单,所以也可以借助微淘的一些活动来促成粉丝转化。微淘活动可以设置的有:微淘专享价、精选宝贝、上新、达人团购、码上减等。通过以上这些活动可以增加宝贝的曝光率,另外还可以提供针对粉丝的专项优惠,提高成交。这里以米西果童装的微淘活动为例:

活动第一波是进行微淘粉丝投票,选出秒杀款,然后在周末进行秒杀活动,微淘投票有礼结合店铺秒杀活动提升了粉丝的参与感及用户利益点。

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最后编辑于:2016/6/25作者: 投稿

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