百度再陷信任危机:搜索引擎应该负哪些责任

5月2日消息,近日百度因“魏则西事件”被相关部门进驻调查,一名肿瘤患者因相信百度搜索推荐的医院,结果被该医院误诊了。此事一出立刻引起了大家的关注,其实类似的事件不是先例。百度竞价推广了很多医院,包括许多资质不够的民营医院,竞价广告仍然是百度主要的盈利模式。但由于入驻的医院非常多,再加上百度方面审核不严,一些虚假的医疗广告就出现了。不少患者因此上当受骗,更主要的是耽误了患者珍贵的治疗时间。

 

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  搜索结果必须真实可信

如今年轻人群已经离不开互联网,而获取信息的主要途径是通过百度、搜搜等搜索引擎。患者使用百度搜索医院信息,确实可以节省很多时间和经历。尤其是排名靠前的医院官网,有许多患者都会相信。医院参与百度竞价就能获得好排名,但医院本身的资质如何,百度方面并没有严格审核。而且一些广告词明显是夸张,这样就误导了很多患者或用户。搜索引擎显示的信息必须真实可信,特别是针对医疗、药品等行业,因为切实关系到患者的身体健康。

  百度竞价广告审核不严

竞价广告一直是百度的核心盈利模式,因出现太多虚假信息被大众诟病,经历过一次次整改后。如今的百度竞价还是存在漏洞,企业追求利益在情理之中,但以伤害用户和网民的利益为代价。百度的口碑会越来越差,当许多用户不再相信百度的搜索结果,那么百度就会逐渐被用户淘汰。在竞价广告方面,百度官方必须严厉审核,并且审核信息要向大众公开,医疗行业关系到老百姓的生命健康,绝对不能马虎了事。

  搜索引擎必须负起责任

年轻人群越来越依赖互联网,但不可轻信互联网上的信息,百度竞价就是一种广告模式。既然是广告,那就肯定有夸大其词的成分。去医院就医还是得去口碑好的医院,竞价排名不能轻信。作为百度、搜搜等搜索引擎应该负起相应的社会责任,同时也得顾及自己的企业品牌和口碑。百度竞价的漏洞一直存在,为何未能得到根治,归根结底还是因为企业盈利。不仅是医疗类的竞价广告,其他行业的竞价推广也是如此。

如果百度推荐的企业存在信誉问题,那么百度也会渐渐失去用户的信赖。对竞价广告必须严格审核,当然需要相关部门的介入和监督。最好能够制定竞价广告的标准。

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最后编辑于:2016/5/3作者: 投稿

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