问答营销该如何做到从用户角度出发?

 从客户角度去思考

  问答营销的重要性在网络时代更加的突出。我们曾经给一个教育类客户做过知识问答营销,目标人群定位高考落榜的高中毕业生。那么在提问题的时候,就必需以一个高考落榜生的角度去提出问题。

  提针对性问题

  比如我们在设计问题的时候,就将高中毕业生按心态分为以下几种:一为迷茫型,不知如何是好;第二种类型是想找工作,但是没有头绪;第三种是想找培训机构,不知道该找哪些;第四种是知道出路是工作和培训,但是不知道选择哪种更好。。。当然在设计问题的时候,可以将思维发散一些,甚至可以具体到产品或者服务的名称,也可以按照5w1h原则对问题进行设计。总之,没有特定的原则,但是每个问题必需有各自的针对性,不能等效。

  用户搜索习惯优化

  比如,两个等效问题,培训好还是就业好和培训好还是工作好,选择哪一个比较好?这时候可以利用seo工具或者是对搜索引擎做一下相关调查,看看关键字“工作”搜索量大还是“就业”搜索量大,应该按照用户的搜索习惯设计问题。

  自问自答

  值得注意的是,可以以反面角色回答问题,应该说,问题引起的异议越多越好,因为这样得到的关注就多,问题就越有可能被搜索引擎放在搜索结果前面。但是必需控制回答的内容的比例。

  将答案内容分类型

  问答操作控制在正面:负面:不相关=2:1:1。

  最佳答案与评价

  还是以SEMTIME的项目为例,在最佳答案和对问题的评论中,至少含有网络营销培训机构的名称或者是链接。

  及时监控问题

  编辑对问题有一个审核的过程,如果问题的重复性较高,那么就有可能被删除。这时候必需及时对原来的问题做出修改,然后重新提问。
  无论哪种媒体的网络整合营销流程都是必需掌握的。在掌握了流程的基础上做好细节,就比别人做得更好一点。网络整合营销随着网络媒体和渠道的改善和增加,施展空间也会越来越广阔。因此细节不是一成不变的,而是应该需要创新的。好了,写到这里,希望这篇文章可以帮助到大家。
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最后编辑于:2016/1/4作者: 投稿

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