网络危机:企业公关软文营销的六大误区

软文营销是网络营销方式中最受欢迎的之一,它是将企业广告信息无形的融入到软文之中进行传播和推广,也受到了越来越多的企业的青睐,但软文营销并不是简简单单的找人发布就可以了,我们也要抓住软文营销的核心内容。尽管博客营销、论坛营销、SEM搜索营销、微博营销、视频营销不断有新的营销形式,但是软文营销始终是企业网络营销推广的核心,因为软文是创意的源头,博客营销、论坛营销、微博营销其实质仍是软文营销,只是换了发布渠道和软文外在表现形式。
  最近推一把小编整理发现企业对软文营销的认识不够彻底,一些想法不够明智,在此特简要总结一下。
  误区一、软文营销就是发软文
  软文营销是需要发软文不假,但是认为软文营销就是软文发布就有些欠妥。如果把软文营销比做一顿晚餐,那么软文发布就是一筐萝卜、青菜、猪肉等原材料。软文发布就是把软文发布到媒体上,发软文有媒体资源就可以做到,但是软文营销远远不止这个,成功的软文营销需要一个整体的策划,根据企业的行业背景和产品特点策划软文营销方案,根据企业的市场背景做媒体发布方案,文案创意人员策划软文文案等等。
  误区二、软文就是在“钓鱼”
  某次跟客户项目洽谈中,客户表示软文就是在“钓鱼”,布好局后请君入瓮。其实,企业软文营销要做的树立企业的品牌形象,打造忠诚的消费者和铁杆粉丝,引导客户购买商品只是一个方面,但也并非是钓鱼。我们遵循的是从客户的需求出发,我们是做服务,为客户解决问题,他们需要什么,我们为他们提供什么,或者找到解决的办法。
  误区三、软文发的越多越好,有量无质
  软文是一种低成本的营销方式,也是一种后续式推广,软文一经发布不出意外的情况下是始终存在,而且是在持续发挥它自己的光和热。既然是终身有效,也就无法实现立马见效,于是有客户就想多发些,一天就发几十篇新闻稿。我想大家一定听过边际效应递减这个概念吧,同样适合软文的投放,一天投放一篇、两篇、三篇的边际效应是递减的。事实上,软文营销并不要求你软文的总量很多很多,有一定的量就行,但是文章的“质”一定要高,可以达到事半功倍的效果。
  误区四、盲目追求门户网站
  一般来讲,门户网站的影响力优于行业网站和区域门户,但媒体方案根据是实际市场来定,并不是都发到门户效果就好。例如,有客户是做影楼的,大家知道影楼营销的地域性强,区域门户更适合影楼的推广,当然不反对投一些权重高的门户,可以在文章的内容做一些限定,同样可以锁定目标用户人群,但不能盲目追求门户,而没有抓住市场的实际需求。
  误区五、想起来了才去做
  对于软文营销推广,有的客户一天发好多篇,天天在发;但也有的客户一年发一次、两次。与某客户沟通了解到,客户觉得软文可以做些口碑,但是直接带来客户还是少的,只有在工作不忙的时候才发几篇文章搞一搞。说到这里,想必专业的营销顾问都会担心企业的口碑,软文不是直接成交客户的推广,但是可以提升企业形象,提升意向客户的成交率。客户往往是通过广告认识的企业,但是决定购买往往是软文的催化,这点大家可以调研下自己的客户,多说无益。
  误区六、成本压的过低,为了发而发
  企业也想做软文营销,但是想把成本压的足够低,这个想法可以理解,但是市场是容不得半点沙子的,一分价钱一分货,好的营销服务不会太便宜。明确几点,软文不是发在什么网站都能起到效果,有的收录不了,媒体也没什么流量,发上去也是与世隔绝的,虽然便宜但是没有任何价值,就跟我们去超市买了一些打折的食品,但是食品是无法食用的道理一样。
  当然,软文营销是带有销售目的的,这一点是毋庸置疑的,所以如何把企业产品无形的插入到软文之中,潜移默化的影响客户,这是我们需要深思熟虑的一个问题,不论是直接来自产品特性还是事件的间接推动,只要达到销售才是终极目的。但是在网络推广工作实际执行当中,由于在职者的认识原因可能会走入某个营销误区,而致使软文营销的效果大打折扣。
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最后编辑于:2015/12/11作者: 投稿

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