淘宝联盟对于返现金类型淘宝客的升级建议

亲爱的淘宝客:

您好!

近期淘宝联盟收到很多来自于消费者的反馈与投诉,部分返利类型的淘宝客在宣传上夸大现金返利金额、恶意延长返利账期、故意设定众多限制不返利等方式,侵害消费者利益,甚至一些非法组织、钓鱼网站也打出“购物返现金”的名号来欺骗和误导消费者。同时,我们近期也收到了来自卖家的投诉,一些刻意夸大返利金额、虚假宣传的行为也严重影响了商家的价格体系,破坏了正常的商业秩序。
为了保障消费者的合法利益,维护卖家的正常经营秩序,为广大消费者和淘宝卖家提供更好的服务,在征求了多方合作伙伴意见之后我们决定,自2013年1月1日起,联盟将不再支持针对淘宝站内(包括天猫和淘宝集市)购物返现金给会员或买家的淘宝客模式,只支持采取返积分,返实物,返优惠券、购物券等非现金方式返利的淘宝客模式。

新规则将从2013年1月1日零点开始执行,为了帮助大家完成过渡,我们将协助广大淘宝客会员从即日起开始排查与调整,若发现未能即时调整的会员(直接或间接返现金给会员或者买家),淘宝联盟将联合淘宝开放平台给予提醒,在新规则执行之日后仍未完成调整的淘宝客,淘宝联盟将不再与其继续合作。

若有任何疑问,也欢迎大家与我们保持联系与沟通。http://www.alimama.com/membersvc/about/contact-4-1.htm

温馨提示:
1.我本来是返现金模式,现在该如何整改?
建议:停止现有的返现金模式,采取返积分,返实物,返优惠券、购物券等非现金方式返利。同时网站文案“返现金”等相关的字样,建议同步改成“返XX积分”、“返XX购物券”等;

2.如果还是返现金是不是会停止我们的合作?
建议:希望返现金模式的淘宝客尽快采取整改措施,新规则将于13年1月1日零点起开始执行,未即时做出调整的淘宝客会员,淘宝联盟将联合淘宝开放平台给予提醒,在新规则执行之日后仍未完成调整的淘宝客,淘宝联盟将不再与其继续合作。

3.如何理解“直接或间接返现金给会员或者买家”?
解读:
直接返现金给会员或者买家:直接以返现金的模式给会员现金返利;
间接返现金给会员或者买家:通过购物兑换积分(或者其他虚拟币),然后积分(或者其他虚拟币)直接兑换现金等类似的返利模式以上两种形式联盟都是不支持的。

4.什么是间接返现金包括哪些类型?.
间接返现金的有哪些类型(包括但不限于):积分提现、虚拟币提现、积分兑换支付宝现金等;
例如:会员购物返积分,积分可以直接兑换成现金,通过银行卡支付宝等形式返给用户。

5.公告说的是从1月1号开始执行,那在2012年我们还可以返现金么?
建议:我们建议返现金模式的淘宝客尽快采取整改措施,在整改期间内,淘宝客可以自行决定是否采取非现金方式返利模式。若2013年1月1日还未调整完毕,淘宝联盟将终止合作。

6.我网站自己设立积分机制,用户可以用现金来换积分,同时用户也可以通过积分来提现,这个算是“间接返现金”么?算不算违规?
解读:如果积分涉及到淘宝客购物返利模式即:用户的积分是通过淘宝(包括天猫和淘宝集市)产生的,那属于间接返现金,建议请尽快整改。

淘宝联盟
2012-11-20

关于淘宝联盟返利新规则调整的疑问解答:

内容:
l关于淘宝联盟“封杀返利网站“的说法?
基于对消费者和商家的利益保护,我们只是从2013年1月1日起不再支持“返现金“的淘宝客模式,返利类型的淘宝客网站可以通过返积分、返实物、返优惠券等方式继续与淘宝联盟合作,我们并没有封杀任何一个网站。

l新规则出台后,联盟结算给返利类淘宝客的是积分还是现金?
新规则只是针对淘宝客网站给用户“返现金“模式,淘宝客的佣金结算方式依然是现金,不会受到任何影响。

l淘宝联盟新规模是否为支持一淘?是在为一淘铺路?
联盟对一淘和外部淘宝客的政策是一致的,联盟的新规则不会对任何网站有所偏差。

l公告涉及的返利网站范围,是否包括大的返利网站,例如51返利等?
新规则涉及所有外部合作返利站(含一淘,和外部大型返利站)

l淘宝客是否同样可以返集分宝?
可以,如果淘宝客有此需要,联盟会积极帮助淘宝客与支付宝团队进行沟通,帮助外部淘宝客进行技术改造和用户引导

l关于网站的文案的改写,包括标题,描述,关键词么,是否只要出现返利,返现就不可以?不属于淘宝的返利范围(例如拍拍返利)是否可以出现该类字样并返现金?
本次公告,只对于出现“现金”返利字样,同时仅限于对淘宝及天猫商家的现金,外部与联盟合作的返利站与其它B2C合作,是否返现金,不收本公告限制
例:***淘宝商家可以享受现金返利***元,可以改为*****淘宝商家可以享受返还*****积分

l美丽说、蘑菇街等网站是否会受到影响?
此次新规则只针对所有“购物返现金“的淘宝客模式,社会化导购类网站不会受到影响。

l我是代购的或者自己买自己直接得到佣金,是否在联盟这次新规则规范之内?
新规则只是针对淘宝客网站给用户“返现金“模式,代购和自己买自己直接得到佣金不在本次新规则范围之内。

l我返利方式是给会员用我们自己的积分可以吗?
可以,返利类型的淘客网站可以通过返积分、返实物、返优惠券等方式继续与淘宝联盟合作。