邮件营销如何避免“审美疲劳”

张雨绮的导演老公出轨时,很多网友都大跌眼镜,惊呼不已,原来张雨绮无论是长相、身材、气质还是名气都远远要大过于她导演老公召来的“小姐”,很多人百思不解。其实,在心理学上有一个很好的解释,那就是人们普遍存在的“审美疲劳”。事实上,邮件营销也一样,在邮件群发过程中,当客户熟悉了你固定不变的模板、风格、内容之后,你要么作出积极的改变,要么就需要使群发邮件成为顾客必不可少的部分。

邮件打开率呈缓慢下降趋势,这在业界内有个术语叫“邮件列表疲劳”。一般来说,只要你经营策略得当,从你做邮件营销开始,邮件打开率应该是逐渐上升的(前提是建立在你不断做A/B测试,最终找到顾客感兴趣的邮件风格、内容、架构、模板等要素组合),当到达一个峰值后,你发现这个数值维持一段时间不变后,开始缓慢下跌,意味着你需要作出改变了。

 

邮件营销
  你可以看到U-Mail邮件群发平台清晰呈现的点击率、打开率等数据,首先你要判断哪些邮箱地址是失效的(必要时借助电话等方式回访客户),如果地址是有效的,但打开率在下降,那小编教你两招:

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第一招,试着加入一些元素或改变邮件表达方式

比如在邮件内地某些产品特性以动画滚动演示的形式呈现;用动画来凸现一些关键性文字描述。比如综合运用音频、视频等手段表现,U-Mail邮件群发平台的一位培训行业用户,某次别出心裁的剪辑了一段伟大领袖毛泽东在天安门城楼上的讲话,那浑厚的嗓音配以阅兵进行曲,之后是公司工作人员关于《企业领导力》课程的演讲,效果非常好。

第二招,让群发邮件成为客户完成某些操作必不可少的部分

比如U-Mail邮件群发平台的一位电商用户,就做得非常好:

1.它在邮件里提供了注册、登录网站并完成购物全程的所有链接。

2.它在举行一些购物优惠活动时,都是先通过邮件放出消息,之后又规定通过邮件来完成购物流程的将享受“折上折”优惠。

3.它炮制一个优惠日,规定只能通过邮件邀请获得。

4.它配合一些企业的“饥饿营销”策略,如华为、小米手机的发放日,让通过邮箱抢购的几率更大。

5.它在邮件内容中开设“客户评论”区域,营造口碑氛围,同时在邮件后面追加了一个客户反馈登陆页。

6.鼓励客户转发和“分享”,并且“分享”同样有效。

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最后编辑于:2015/8/5作者: 投稿

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