如何精准化的做微信公众号运营?

最近一份《2015年最新微信用户数据报告》在很多电商运营人之间传阅,相信很多电商运营的朋友应该都看到了。小编做为电商运营人公众号的负责人,在看到这份数据报告后,第一反应就是这份数据报告中,它告诉我们一个很重要的商业价值。

微信

 

我们先来说说这份数据报告的部门内容:“截止今年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右.......”看到这样一个数字,不知道做微信公众号的朋友是怎么看的?

在小编看来,微信公众号它已经成为一种趋势,它为用户搭建了一个获取信息、需求与服务的重要平台,它把用户圈到了一个集中点上。所以,我们在微信公众号上面发力,对于企业的营销、品牌推广起到举足轻重的作用。

我们知道,现在微信营销已经成为很多企业重要的推广渠道,很多企业申请微信公众号,甚至投入大量的技术成本在微信公众号上的二次开发上,但我们看到的实际情况是,很多微信公众号都没有专人负责运营,导致微信公众号已经成为一个摆设。

小编做为电商运营人公众号负责人,运营公司的电商运营人公众号大概有三个月多的时间,从当初的1400多人数 增加到现在55000多粉丝,目前每天平均增涨600人左右,那么是如何进行运营的呢?我会从下面几点谈起:

1、定位

2、认证

3、编辑

4、推送

5、推广

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  一、定位

说到公众号定位,其实就像我们做产品定位一样,我们需要考虑下面几个点:

1)目标用户是哪些人

2)用户目前都在关注哪些公众号

3)用户在什么情景下使用公众号

4)我们能为用户提供的核心价值是什么

那么,我们如何通过上面四点去给公众号做定位呢?这里就涉及到公众号的市场调研与分析。拿电商运营人公众号来说,我在运营电商运营人公众号时,给它的定位就是做电商干货,通过调研大量的公众号发现,目前市场上存在最多的就是淘宝天猫运营干货公众号,那么在这种情况下,我要如何去避开这些竞争对手,并且能够很好的切入电商运营这个市场呢?我通过数据分析发现,淘宝天猫运营干货以外的公众号存在很大的空间,比如说:网站运营、APP运营、电商运营职业空间等。

在这种情况下,我避开淘宝天猫这些公众号竞争对手,从网站运营推广、APP运营推广、电商运营职业发展切入,就相对压力比较少,并且比较细分,方便获取精确的用户群。

  二、认证

说到公众号认证问题,相信很多运营过公众号的朋友都知道,我们为什么需要申请公众号认证?我概括为二点:

1)认证会给人安全感;

2)有利于微信公众事情在搜索中的排名;

  三、编辑

对于一个公众号,一定会涉及内容的编辑,那么我们说,内容的呈现有四种形式:文字、图片、视频、音频。在这种情况下,如何更好的呈现我们的内容,对于用户而言,将起到很大的作用。

人都是视觉动物,尤其是对于我们这些用电商运营的人,因为我们在做工作过程中(包括领导开会中),谈论更多的就是用户,什么用户体验、用户交互、用户设计等等。所以,一个资深的运营人员,对于文字、图片、视频、音频的编辑能力都是一流的,而不是单纯的依靠Ctrl+V Ctrl+C就完成内容编辑,这种操作方式就好比“搬运工”。

在公众号的内容编辑上,我们一方面需要合理的搭配文字、图片、视频、音频。那么,怎么才算合理的搭配这四者或其中二者的关系呢?我这里推荐几个比较牛的公众号,大家可以了解一下:逻辑思维、顶尖文案TOPYS、利维坦……

注:其实在内容编辑过程中,我们经常需要用到一些编辑工具(具体需要大家自己百度搜索,这里就不发网址,避开打广告):易点编辑器、135微信编辑器、扔赞微信编辑器、小易微信编辑器

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  四、推送

说到内容的内容,我这里说两点:

1)发送时间。因为每个微信号的发送时间都不同,这里就需要大家去研究一下自己的用户群体,他们在公众号上面的活跃时间节点,及时的推送内容,一方面方便用户获取信息,另一方面可以方便用户传播。

2)图文数量。说到图文数量,这里需要重点说明下,因为现在公众号的数量越来越多,再者一个用户不可能只关心一二个公众号,在这种情况下,用户平均在一个内容上面的停留时间不会超过二分钟,这就导致大家打开率很低,我认为质量远超过数量。

  五、推广

关于推广上面,这个是重点,我这里重点为大家说明一下。由于推广直接影响到公众号的粉丝量、传播情况。所以,我建议大家针对自己运营的公众号,做不同推广途径的测试,最终找到属于自己的推广最佳途径。

我在做电商运营人公众号推广时,通过测试微博推广、社交网站、QQ群推广、微信红包、微信号互推、百度贴吧等,最终发现,通过百度贴吧、微信号互推获取的粉丝量最大、粉丝质量最高,那么后续我就会以这两者为主,其他均为辅。

为什么说微信号互推效果好?因为要合作比努力更重要,我们选择合作的微信号,一定是与我们相关的公众号,那么这些公众号的粉丝,无论是精准度、数量都是十分可观的。

至少百度贴吧,这里就不需要我详细为大家介绍了吧?百度贴吧上面的用户无论活跃度、还是数量,相信只要是做运营的,都是知道的。不过这里需要说明一下,由于百度贴吧屏蔽特别的严重,需要大家去钻研一些小技巧,或者说找贴吧管理,与他们协商,做一些广告都是可以的,对于吸粉很效果的。

最后总结一下,对于运营公众号,需要我们系统的市场调研与分析并合理的布局,这样才能精确的切入市场。

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最后编辑于:2015/6/5作者: 投稿

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