离职程序员如何把邮件打开率做到15%?

本文的主人公用导购的方式和数据化营销结合,注重用户体验,给用户带来实际有效的商品导购推荐,值得借鉴!关于邮件推广,在使用该方法的时候,请谨慎合理的推广,不要对用户造成骚扰!

高成是一个做广告系统的程序员,毕业到现在,做过网络游戏开发,淘宝周边的软件开发等等。2009年和2010年的时候,正值淘宝客的兴起,高成也经常听朋友聊起淘宝客,知道这是一种通过帮助淘宝卖家推广淘宝商品的来获取佣金的模式,但是自己一直没有一个比较好的机会去尝试。

在2010年6月份的某一天,高成在公司做广告系统相关的一个项目,他灵机一动,何不利用这个项目里的用户做一下测试,通过淘宝客的模式流量变现。这不测不知道,一测吓一跳,在短短的一个小时内,后台就生成了大量的成交订单,高成回忆道:“当时做测试的时候,没想那么多,只是抱着玩一玩的心态,但是测试的结果还是给我的内心产生了不小的冲击,没想到淘宝客这种模式赚钱这么快,比我想象的快。”

于是高成开始专注做起了淘宝客,转眼现在已经是第五个年头,当时这小小的一个念头竟成为高成生活的转折点,高成自己也没有想到。

我们都知道淘宝客的推广模式有很多种,QQ、微博、网站等等。而高成选择的推广方式是比较少的人会做的,就是---邮件营销。为什么选择邮件营销?高成跟我们分享了两点:

1.做邮件营销受到平台影响的因素较少。而像QQ空间政策限制比较多,不能随便发,官方对于分享的内容也会有限制,一旦影响用户的体验,就会受到限制,严重会封账号。

2.当时自己手头上有一些资源,想做精准营销,利用邮件可以让用户订阅,自己也有技术基础,数据比较好分析,邮件营销对于流量更有把握,更好管理。

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  邮件营销,初期如何积累用户群体?

无论是做微博还是做QQ还会做网站,初期会员(粉丝)的积累都是摆在淘宝客面前的一个难题,做邮件营销也不例外。

对此,高成跟我们分享道:“我用的是QQlist,它有个好处,就是订阅的功能比较完善。可以用订阅功能来增加邮件的到达率。因为我有技术的基础,所以当时是通过软件扫号的方式,抓取到数据,给用户发邮件,邀请订阅,只要用户点击订阅,就成为我的会员了。只要用户成为我的会员,我们以后发的邮件是可以100%到达他的邮件里面,这是QQlist的优势,不会去到垃圾邮件里面。

我们那会刚开始发的时候,订阅率在8%左右,积累一批初期的会员。后来,为了提升订阅率,我们把通过技术手段采集到数据进行筛选。因为,你知道QQ是一个很大的系统,有他的qq号,就能知道qq空间,微博,等级,是否黄钻,地域,年龄,性别等等。有了这个数据,我们在根据这个数据,对不同的用户发送不同的商品。在发邮件的过程中,我们又会在商品上布置跟踪代码。这样我们就可以知道用户点了哪些商品,喜欢什么品牌,喜欢什么型号。后期再对这些用户做定向营销。这一整套就是一个数据不断筛选沉淀的过程。

到现在,我们在发邮件,量没有之前大,但是效果会更好。说专业一些,这个算得上是数据库营销吧。”

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  如何扩大用户群体?

如何扩大用户群体?做邮件营销的,估计大家担心的都是因为对用户的“骚扰”而流失大批用户,其实最悲剧的还不是用户把你的邮件判断成垃圾邮件,而且官方把你的IP发出的邮件判定成垃圾邮件。

高成说:“我们选择的邮箱用户都是QQ邮箱,我们测试的时候发现QQ邮件活跃度最高。腾讯官方对于每个IP发出的邮件量有一定的额度控制,但是每个IP的额度都不一样,它有一套具体的算法。根据用户投诉的比例、邮箱地址是否真实存在、邮件的到达率、打开率等等综合判断。如果综合分高会自动给你加量,反之,就会降低你的量。一旦当天的额度到了,就不能再发,发了就进垃圾箱。

所以为了扩大我的用户群体,我得把用户体验放到第一位。1.做好精准营销,根据用户的喜好推荐商品。2.把邮件的退订按钮,移动到头部,一旦用户不喜欢,他可以及时退订,不然投诉的话,会影响每天邮件的额度。“

  如何选择产品?

导购的网站在选商品的时候,可以有很多的选择,那么邮件营销是否也一样?交流中,我们发现还是有一些区别,因为邮件基本都是按照专题页面和店铺活动页面去推广。高成说:“首先,我们只选择化妆品,女装,男装三个类目,因为这三个类目的转化比较高,受众比较广。其次选取的都是前几十家知名度比较广的品牌,因为邮件推出去都是以一个店铺的活动页面去推,品牌的知名度高,意味着用户的接受程度也相对高。后期在运营的时候,哪些店铺推的比较好,哪些店铺推的不好,优胜劣汰,自然也能沉淀出一些比较好的店铺。

  如何选择人群?

前面提到,他们会根据品牌去推广,在人群的选择方面也会根据品牌去选受众。其实有了数据库,其他都好说。举个例子,比如GXG男装,就可以选择订阅过GXG的,点过GXG,或者点击过其他相似品牌的用户。可以说是根据不同的品牌,去选择不同的人群。那这里会产生一个问题:如果要是之前没有推过的品牌怎么办?因为没有对应的数据积累。对于这个问题,高成坦言:“对于自己陌生的品牌,这点会比较谨慎。一般看这个品牌的知名度,在大量发送前,会选取小部分的用户,做测试。”

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  怎么提升把邮件打开率做到15%?

现如今,邮箱被各种广告邮件填满是常事。如何让你的邮件能在众多的邮件里面脱颖而出,这还真是一门花心思的学问。高成说:“关于这个,其实就一个要点,不要当成是在给用户推销商品,而且用心给用户服务,我为用户推荐他们喜爱的商品,节省他们的时间,这样用户的接受程度比较高。

我们在做的时候,通过邮件列表,做了很多栏目,比如韩都衣舍一个栏目,家居一个栏目,前期做的时候就是分栏目的去收集用户。在发送邮件的过程中,又会不断的过滤用户,如果一个邮件发同一个人3次都没有打开,就会把他从这个组剔除,不会再发给他同样的邮件。长期积累下来,发出去的广告就很精准。

另外我们选的商品都是淘宝上做的比较好的大众品牌,像韩都衣舍,裂帛等。跟这些大众品牌建立好合作关系,他们店铺一旦有大促活动或者上新了,我们就会把素材做好,第一时间发给用户,我们可能做的比商家本身的通知还早,用户自然乐意看。

我们的邮件打开率在15%左右,算还比较高,邮件列表,有10w左右的订阅,月收入稳定在1w5左右。”说到这,高成的眼神里透露出一丝自豪。

  后记

现在高成是自己全职在做淘宝客,谈到对未来的想法。高成一脸兴奋,他说自己也在做网站,想做特卖类的网站,用一个平台把用户积累起来,具体怎么样,现在还没有成型,但是会把淘宝客作为一个事业去做。我们真心的祝愿,高成的事业能够蒸蒸日上,发展壮大以后,带领更多的人走上致富的道路。

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最后编辑于:2015/5/8作者: 投稿

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