淘宝客处罚申诉体系优化升级啦!小伙伴们赶紧看过来啊!

一、处罚申诉体系为什么要优化升级?
小伙伴们是不是都有这些困惑:
1、代购备案渠道最多只能填写30个旺旺账号,满足不了淘宝客的推广需求?
2、申诉材料不知道该怎么填写?
3、申诉提交后无法补充资料?

处罚申诉系统优化升级后,分分钟解决这些问题!

二、处罚申诉体系优化升级后有哪些利好?
1、处罚力度更加细化!
2、违规通知更加详细!
3、申诉系统更加完善!

三、处罚申诉规则优化升级两大变化点
变化一:佣金处理逻辑调整
取消累计扣分至不结算淘宝客佣金的规则,调整为依单次扣分对淘宝客佣金进行处理。基于此调整,在账户终止合作后,请淘宝客继续关注自己账户的涉嫌违规通知情况,如收到涉嫌违规通知,请登陆账户及时进行申诉!

阿里妈妈账户中不同的扣分对应的临时措施和处理方式详见:http://help.alimama.com/#!/u/faq/detail?id=5753518

变化二:处罚力度更加细化
我们将不断优化我们的产品与技术,如将淘宝客PID升级为三段式PID等,并基于此使常用扣分表细化成为可能。如“流量劫持”增加了adzone扣6分的力度等。淘宝客常见违规原因对应常用扣分表(最新版本)见下:

常见违规原因

原常用扣分

最新常用扣分

流量劫持

54

常用扣分:site-18分/次
严重违规:member-54分/次
轻度违规:adzone-6分/次

淘宝站内违规推广

36

常用扣分:site-18分/次
严重违规:member-36分/次
轻度违规:adzone-6分/次

搜索引擎违规推广

54

常用扣分:site-18分/次
严重违规:member-54分/次
轻度违规:adzone-6分/次

实际推广渠道与备案不一致

9

常用扣分:site-3分/次

违规使用他人或对用户有误导嫌疑的名称、品牌等

36

常用扣分:site-18分/次
轻度违规:site-9分/次

虚假宣传

36

常用扣分:site-18分/次

违规采用iframe嵌套方式推广单品、单店

36

常用扣分:site-18分/次

违规修改或搭建推广链接\推广页面

54

常用扣分:site-18分/次

违反规则

54

常用扣分:site-18分/次

备案信息不正确或不完整

9

常用扣分:site-3分/次

强迫/诱导点击或安装

54

常用扣分:site-18分/次

API应用违规

36

常用扣分:site-18分/次

桌面图标违规推广

36

常用扣分:site-18分/次

返利网违规推广

18

常用扣分:site-18分/次
轻度违规:site-6分/次



四、处罚申诉体系产品优化升级6大变化点
变化一:违规记录页面增加“违规原因解读优化”和“补充资料”入口。对违规原因了解的更加清楚,申诉材料不再是只能提交一次。


(在违规原因下面,增加规则解读展示规则及涉嫌违规举例)


变化二:代购渠道备案优化(从原来30个增加到200个




变化三:违规记录申诉Step1页面:文案优化及增加确认框。淘宝客更加清楚如何申诉!




变化四:违规记录申诉Step2页面:申诉提交材料标准化引导,申诉理由字数200字扩充到800字。淘宝客资料填写更加准确!




变化五:累计记录页面提示具体月份。淘宝客更加清楚处罚结果!




变化六:账号终止合作后,会员可登陆访问违规记录、处罚记录、申诉页面!


五、优化升级后的处罚申诉系统上线时间
正式上线时间:2014年11月27日

六、常见问答
1、怎么理解member维度,site维度,adzone维度?
现在的淘宝客PID是三段式,比如mm_11111_22222_33333这个PID!
11111,就是member维度,对应的是整个淘宝客账号
22222,就是site维度,对应的是一个推广渠道,比如QQ、微博、网站等,都是一个推广渠道。
333333:就是adzone维度,对应的是一个推广位。比如淘宝客在网站上的顶部和底部各布置一个淘宝客链接,对应的就是两个adzone推广位。

2、升级之前原来的扣分会累加到新的系统中吗?
A:本次处罚申诉系统升级后,之前所产生的扣分将会累加到新的系统中。已经产生的所有临时措施与处罚措施将不受影响、仍将继续生效执行,请及时按现有规则进行申诉。

3、新的处罚申诉系统升级后,我的账户中的累计扣分会有什么影响?
A:本次处罚申诉系统升级后,累计扣分将影响到账户或网站的相关权限。如账户累计扣分达到54分,将终止阿里妈妈账户及其关联账户的合作,限制再成为阿里妈妈会员。

4、如果账户的累计生效扣分在2014年11月15日前达到33分,下次(2014年11月16号到2014年12月15号期间)又违规成立、且site
A被扣了3分,累计生效扣分达到36分,此时,除扣分外,还会进行什么处罚?

A:处罚申诉系统升级后,由于site单次扣分只有3分,未达到site单次18分不结算2014年11月份淘宝客收入的处理标准,因此对淘宝客收入不会有影响。

5、如果账户的累计生效扣分在2014年11月15日达到33分,下次(2014年11月16号到2014年12月15号期间)又违规成立且site
A被扣了18分,site B下的adzone B
被扣了6分,累计生效扣分达到57分,此时,除扣分外,还会进行什么处罚?

A:处罚申诉系统升级后,由于site A单次扣分达到18分,将不结算siteA 下2014年11月份的所有淘宝客收入; site
B下的adzone B 单次扣分达到6分,
将不结算adzone B 下2014年11月份的所有淘宝客收入。同时账户累计扣分达到54分,将终止阿里妈妈账户合作,限制再成为阿里妈妈会员。

7、如果site B下的adzone
B因为违规被扣了6次,且每次扣分3分,除扣分外,还会进行什么处罚?

A:处罚申诉系统升级后,由于adzone单次扣分只有3分,未达到adzone单次扣分6分不结算相应淘宝客收入的处理标准,因此对淘宝客收入不会有影响。但因为siteB累计扣分达到18分,将会影响该siteB下的部分或全部权限。

8、账户终止合作后,对于未违规的淘宝客收入是否能够正常结算和提现?
A:可以正常结算和提现。

9、账户终止合作后,怎么还会收到违规通知?
A:账户终止合作后,虽然链接已经失效,但由于交易确认时间比较长还是可能会产生淘宝客收入。阿里妈妈将继续对这部分淘宝客收入进行排查,如果发现违规还是会进行处罚扣分,淘宝客也可以进行申诉。如果账户终止合作后未发现涉嫌违规的,淘宝客可以正常结算并且提现。

10、升级后对淘宝客佣金收入的结算时间是否有影响?
A:没有影响。一般情况下,每月20号结算上个自然月的费用;如当月20号为休息日或法定节假日的,将提前至最近的工作日结算;如遇重大节日或不可控因素影响结算时间的,我们将提前另行通知。

11、我怎么知道不同的淘宝客违规原因要扣多少分?
A:淘宝客各项常见违规原因对应的常见扣分表详见:
http://club.alimama.com/read-htm-tid-5756588.html

七、沟通渠道
我们会收集大家对
“处罚申诉系统优化升级”的建议反馈,欢迎大家可以通过以下多种方式提问题或提建议。

1、 论坛帖下面跟帖提建议。
2、
关注淘宝联盟官方微博:weibo.com/utaobao

3、 阿里妈妈淘宝联盟客服热线: 拨打阿里妈妈客服热线:
0571-88157999-3,选择问题,听完语音解答后,会有人工客服。

4、
参加在线直播课程

附:在线课程直播预告,欢迎大家届时参加!
主题:淘宝客处罚申诉体系优化升级线上沟通会
时间:12月4号(下周四)下午15:00-16:00

登陆地址:http://etaop4p.gensee.com/webcast/site/entry/join-28c7989fbe8c4c118874f07eb5ed2194

登陆名称:用您的淘宝旺旺名
登陆口令:544486

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1淘宝客处罚申诉系统优化升级二期及规则修订通知  

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